Каждый человек может столкнуться с таким неприятным фактом как украденные деньги с карты. Это может быть чистая случайность или же нет, но самое первое, что стоит сделать человеку, так это не паниковать, ведь вероятность, что их вернут довольно большая. Не стоит сразу впадать в депрессию и сердиться на весь мир, сегодня есть очень много и вариантов и специальных возможностей, которые не только определят, где деньги, но и возвращают их на место за очень короткое время. В данном материале мы рассмотрим, что делать, если украли деньги с банковской карты, а также при каких обстоятельствах человеку можно будет вернуть средства.
Как действуют мошенники с картами
Как бы это печально ни было, сегодня существует множество самых разных видов мошенничества и способов, как украсть средства с карты. Обычно в ловушку попадают люди преклонного возраста и невнимательные пользователи, поэтому чтобы не пришлось брать кредит пенсионерам* и одалживать деньги, давайте рассмотрим, какие же варианты среди всех возможных сегодня самые популярные.
Карту украли
Сегодня карты еще более подвержены краже, они имеют бесконтактную оплату, поэтому даже пароль не понадобится. Вору достаточно украсть кошелек с картой и оплатить покупку бесконтактным платежом по минимальной сумме. Порой украсть карту бывает вовсе не сложно, люди прячут карту в задние карманы брюк, во внешние карманы курток или плащей, что облегчает кражу.
Скимминг
Хоть сегодня все меньше людей пользуются наличными средствами, но данный вид мошенничества все же очень популярный. Придя к банкомату снять наличные, пользователь даже не подозревает о том, что там может стоять устройство считывающие информацию с магнитной ленты банковской карты. Клавиатура также может быть накладкой, которая будет фиксировать пин-код карты. Так, мошенники запросто смогут отобразить всю информацию о карте и снять с нее деньги.
Выпустили вторую карту
Мошенники могут подсмотреть код и другую информацию с карты жертвы и сделать идентичную. Такой способ позволит создать карту без кражи “пластика”, владелец даже не заметит такой кражи. Стоя в магазине, вор может сфотографировать или просто запомнить данные с карты, скопировать их и создать подделку.
Украли деньги через POS-терминалы
Карты с бесконтактными платежами имеют много рисков. Воры могут поднести терминал к одежде или кошельку жертвы и просто снять нужную сумму средств. Если на карте не установлен лимит, можно сразу потерять большую сумму. Мошеннику достаточно лишь поднести терминал в оживленном месте и никто не заметит кражи.
Подделка документов для выпуска карты
Сегодня, если мошенник имеет копии документов, он может выпустить карту от имени владельца. Документы подделать также можно, мошенник может просто узнать данные из паспорта и сделать такой же. Сегодня карты можно оформить даже в онлайн-режиме, поэтому мошенник может сделать кредитную карту на имя человека и получить деньги.
Запомнили данные карты
Казалось, что же может быть еще кроме звонков, СМС и коварных банкоматов. Сегодня, рассчитываясь на кассе магазина, покупатель достает свою карту или смартфон и оплачивает им свои покупки. Конечно, пароль вводить нужно не всегда, но вот все в очереди стоящие могут посмотреть все нужные цифры, иногда бывает достаточно увидеть три цифры на обратной стороне карты, чтобы сделать какие-то манипуляции и снять деньги.
Кража данных с помощью фишинговых сайтов
Стоит невнимательному интернет-пользователю зайти на яркий сайт или нажать на письмо с темой “Скидка 90%”, ввести всю информацию с карты и оформить покупку в Интернете, как мошенники дадут о себе знать. Оказывается вовсе это не скидка, а лишь ловушка для доверчивых людей, которые готовы купить все по выгодной цене и оставить на странице все данные о себе.
Украли деньги с карты с помощью приложения
Если приложение онлайн-банкинга защищено ненадежно, мошеннику не будет сложности зайти в него и списать средства. При краже телефона, мошенник может просто зайти в приложение, не вводя пароли или отпечаток пальца и перечислить средства на свой счет или просто оплатить покупки таким образом.
Что делать, если деньги увели мошенники
Человек сам по неосторожности может передать данные с карты и у него украдут деньги. В таких случаях банки отказывают клиентам в возврате средств на весомых основаниях. Поэтому, чтобы не произошло такой ситуации, стоит подстраховаться уже сейчас, прежде всего стоит знать несколько важных правил:
- Нужно внимательно следить не только за картой, но и за телефоном. Гаджет имеет все доступы к бесконтактным платежам и входу в приложение банка, поэтому стоит поставить на приложения отдельные пароли, а на сам телефон поставить максимальную защиту со сложным паролем или отпечатком пальцев. Только такие меры позволят уберечь от кражи, даже если телефон будет украден.
- Не надо стесняться. Официант или продавец хочет с чеком унести карту к дальнему терминалу? Стоит попросить принести терминал или подойти самостоятельно к нему вместе с продавцом. Такая мера безопасности оградит от неприятных ситуаций.
- Безопасная покупка в Интернете. При оплате покупки через Интернет, стоит внимательно изучить сайт, убедиться, что он защищен и на нем можно совершать покупки и тем более оставлять информацию со своей карты.
- Лимит на карте. Поставив лимит на определенную сумму на карте, мошенник не сможет снять большую сумму с карты не зная пароля, поэтому этот вариант стоит использовать каждому, это поможет обнаружить что карта у мошенника и сразу же заблокировать карту, предупредив об этом банк. Важно позаботиться даже о кредитных картах, ведь оформив кредит на ремонт* на карту, пользователю придет немалая сумма, а такой лимит позволит защитить от ограбления.
- Безопасный банкомат. Очень важно, чтобы банкомат находился в хорошо освещенном месте, вокруг были камеры, лучше всего снимать деньги в банкоматах, которые находятся не на улице, а в зданиях банков, это самые безопасные банкоматы.
- Моментальная реакция. Наверное самое главное правило из всех, ведь в момент когда пользователь обнаружил, что с его карты была снята сумма средств, он начинает паниковать. Не стоит так делать, ведь это может лишь ухудшить ситуацию. Нужно позвонить в банк и объяснить ситуацию, банк может заблокировать карту, а также обнаружить ее местоположение по снятию средств. Во многих приложениях от банка есть кнопка блокировки карты, которой можно сразу же воспользоваться при необходимости.
Каждый человек должен понимать, что сегодня существует довольно много методов мошенничества, но в то же время нужно помнить, что обезопасить себя можно самостоятельно по максимуму и не переживать за деньги на карте.
Что делать, если деньги списали по ошибке
Если случилась неприятная ситуация и деньги снялись с карты без ведома пользователя, то прежде всего не стоит паниковать и разобраться в чем может быть причина. Иногда деньги могут быть списаны по ошибке, поэтому возвратить их можно будет без трудностей.
Списание из-за технического сбоя
Например в банковской системе случился сбой и деньги через некоторое время сами вернуться на счет, если в банкомате или терминале случился сбой, то обычно система через некоторое время возвращает средства пользователю. Такой сбой может произойти из-за большого количества пользователей, но обычно банковские системы справляются с такими ошибками и устраняют проблемы.
Деньги списал банк-эмитент
Списание средств банком может быть за услуги, например за СМС-уведомления или пользование картой. Если в договоре не были указаны такие списания с карты, пользователю нужно срочно обратится в банк и сообщить о списаниях.
Списание по вине банка-эквайера
Если деньги были списаны по вине банка-эквайера, можно обратится в банк, написать заявку и сообщить об ошибочных списаниях средств. Обычно процедура возврата может затянутся до 2-х недель.
Списание при онлайн покупках
Может быть так, что покупатель совершил два заказа одного товара в онлайн-магазине и оплатил покупки. Если обратится в банк сразу, он может заморозить перевод средств и возвратить средства на карту. Если уже прошло время, нужно оформить выписку с банка и предоставить торговой точке, доказывая оплату и вернуть средства. Конечно, вся сумма не возвращается, ведь деньги прошли минимум 2 снятия комиссий.
Двойная оплата в офлайн магазинах
При оплате картой бывают сбои, поэтому может произойти 2 списания. Если банк не вычислил ошибку и не возвратил средства автоматически, важно обратится в банк с чеком и указать, что списание произошло несколько раз.
Списание из-за подписок
В мире, где подписка на сеть, игру или канал есть у каждого человека, трудно запомнить все оплаты. Человеку может прийти списание за подписку, он подумает, что это мошенничество, а на самом деле просто давно забытая подписка. Важно заняться вопросом и отписатся от компании, если такие списания проходят регулярно.
Списание автоплатежей
При пользовании картой, клиент может заметить автоматические списания средств. Важно быть внимательным и изучить вопрос. Может такие автоплатежи проводятся из-за настроек. Например, ежемесячное списание платежей по коммунальным услугам, пополнению счета или дополнительным функциям в интернет-банкинге.
Банкомат не выдал деньги
Иногда бывает так, что банкомат считывает информацию, списывает средства с карты, но на руки деньги не выдает. Важно как можно скорее обратится в службу поддержки или в банк, чтобы они исправили неполадку или сбои в системе.
Как защитить свою карту от мошенников
Чтобы избежать кражи денег с карты, пользователю необходимо знать все варианты защиты, а именно:
- Поставить надежный пин-код. Хоть пин-код обычно составляет всего 4 цифры, их не стоит подбирать по порядку числа возрастания или вообще ставить дату и месяц рождения друга, соседа или супруга, все это только упростит задачу мошенникам. Не стоит передавать и говорить код даже близким людям, а тем более писать код на карте, чтобы не забыть его. Такие действия только усугубляют положение.
- Защитить CVV-код. Зная этот код карты с тремя числами, опытному грабителю не будет трудно украсть нужную сумму денег, поэтому чтобы обезопасить себя, стоит нарисовать маркером код или заклеить его непрозрачным скотчем, так никто его не сможет прочитать пока карте находиться на видном месте.
- Защитить карту чехлом. Сегодня можно даже найти защитные чехлы на карту, которые закрывают всю информацию о нет и не дают грабителю увидеть информацию. Такой чехол не препятствует PayPass оплате, поэтому его не нужно будет даже снимать для оплаты.
Воспользовавшись всеми рекомендациями стоит их придерживаться и больше не переживать о средствах находящихся на карте.
Где брать деньги, если карту взломали
Если карту взломали, можно оформить кредит в МФО, который можно получить на другую карту или наличными. Процедура оформления происходит 15 минут, а от заемщика понадобятся лишь основные документы. Если понадобятся дополнительные средства, то просто можно взять кредит без поручителей* в сервисе LoanExpert, здесь можно получить деньги прямо на карту самым безопасным и быстрым способом, убедитесь в этом сами. Такой вариант поможет решить финансовый вопрос быстро и выгодно.
Итоги
Ситуации в жизни могут произойти самые разные, никто не может предугадать невнимательность и кражу карты, поэтому важно защитить свою карту лимитами, надежными паролями и скрытыми данными. При всех возможных защитах, можно избежать или уменьшить риск кражи средств.
