Багато хто користується кредитами для вирішення фінансових питань, цей спосіб дозволяє швидко отримати гроші на будь-які потреби і не переживати ні про що, але бувають ситуації, коли людина не може вчасно оплатити кредит. Причин з яких людина може не повернути назад гроші у фінансову компанію може бути кілька, бувають моменти, коли позичальники перед отриманням кредиту просто не оцінюють своїх фінансових можливостей або вже під час користування коштами він втрачає роботу і не має коштів для оплати. При прострочці, фінансова компанія починає стягнути борг, може навіть віддати борг колекторам, що може негативно позначитися на кредитній історії, а й у можливості людини надалі брати позику.
Якщо колектори погрожують подати до суду та забрати майно
Насправді колектори не можуть подати до суду та забрати майно. Завдання колекторської компанії полягає в тому, щоб замість банку регулярно нагадувати людині (без будь-якого психологічного та фізичного насильства) про те, що він має борг і повинен його повернути. Судовий розгляд, як і забір майна може здійснювати лише Державна виконавча служба, але не колекторська компанія. Важливо знати свої права та закон “Про виконавче провадження”.
Якщо погрожують колектори по телефону
Якщо колектори погрожують телефоном, вимагає стягнення боргу – це порушення Цивільного, а найчастіше Кримінального кодексу. При загрозі телефоном, колектор вводить в оману позичальника, тому сам порушує законодавство. Насправді колектор може дзвонити по телефону тільки для того, щоб ввічливо нагадати боржнику про його прострочення або призначити зустріч (у мирних цілях), а по телефону запитати дозволу у боржника на організацію зустрічі.
Якщо колектори надзвонюють родичам та близьким
Цей варіант також є прямим порушенням законодавства. При дзвінках до рідних, важливо повідомити колекторську компанію, що кредит не належить до близьких, а це відповідальністю тільки самого боржника. Якщо колектори діють не правомірно і дзвонять із погрозами особисто боржнику або його рідним, варто звернутися на гарячу лінію Національного банку або відразу до суду.
Якщо загрози колекторів перетворюються на життя
Варто розуміти, що колектори можуть завітати додому, хоч це буває рідко. У такому разі важливо зберігати спокій, потрібно розуміти, що запрошувати їх у будинок чи ні – це лише рішення самого позичальника. Важливо не панікувати, спокійно попросити їхні документи, що засвідчують особу. Важливо відзначити, що папери мають бути оригінальними, якщо це копії, їх навіть не варто розглядати.
Крім того, що вони повинні надати документи, колекторам варто повідомити контактну інформацію та повну назву фірми, в якій вони працюють, так боржник може зателефонувати та перевірити інформацію самостійно. Розмовляти з колектором, який не є офіційним працівником будь-якої фірми, не варто. З такими спілкування може бути лише у письмовій формі або через суд. Потрібно розуміти, що колектори хочуть лише отримати гроші, психологічно впливаючи на людину, тому не варто панікувати, а спокійно вирішити ситуацію за можливості.
Як ще вплинути на колекторів
Варто розуміти, що позичальнику потрібно допустити більшу заборгованість, перш ніж до нього прийдуть колектори. Якщо фінансова організація бачить, що людина має борг, спочатку вона запропонує пролонгацію або реструктуризацію, якщо клієнт відмовить і ігноруватиме організацію, почнуться штрафні санкції, а в кінцевому підсумку можуть продати борг колекторам.
У разі, якщо він потрапить колекторам, клієнту можуть почати дзвонити, попереджати про прострочення, слід зазначити, що за телефоном може сидіти психолог, який може застосовувати прийоми, що маніпулюють, і може передбачати поведінку людини. Колектори можуть відвідати боржника лише в тому випадку, якщо телефонні розмови не дали результату. За законодавством, такі люди повинні приходити і просто попереджати про прострочення та борг по позиці, а на практиці вони починають загрожувати та діяти проти будь-яких законів. Саме тому потрібно знати, що краще зробити, щоб не зробити ще гірше у разі коли прийшли колектори.
Якщо колектори починають діяти неправомірно, а саме починають входити в будинок, здійснювати обшук, то потрібно насамперед вказати, що боржника ніхто не має права обшукувати, адже він не чинив злочин, це лише борг за позикою. Якщо люди не перестануть працювати неправомірно, важливо включити камеру і почати знімати або записувати на диктофон усі дії, а також можна викликати поліцію. В даному випадку варто не сперечатися з людиною, можна ставити багато питань, але створювати конфліктну ситуацію не варто. Трапляються випадки, коли людині погрожують фізично, тоді важливо швидше звернутись не лише до міліції, а й у прокуратуру.
Як швидко сплатити борг, щоб не дзвонили колектори
Ситуації у житті можуть бути різними, людина може мати борг через втрату роботи. В даному випадку варто швидше вирішити питання з простроченням і навіть не допускати спілкування з колекторами. Фінансове питання можна вирішити максимально просто, достатньо подати заявку на кредит у МФО. У мікрокредитній компанії можна отримати кредит під 0%, навіть маючи вже активну позику або прострочення. Заявку можна подати будь-коли, при цьому достатньо надати основні документи. Такий варіант дозволить погасити кредит миттєво, не платити великих штрафів та уникнути спілкування з колекторами.
Висновок
Важливо розуміти, що оформлюючи позику, людина погоджується виконувати певні зобов’язання та повернути кошти назад до фінансової організації. Перед оформленням позички варто проаналізувати фінансові можливості, не брати надто велику суму коштів, щоб не допустити у майбутньому прострочення.
При оформленні позики важливо вносити кошти вчасно, якщо це неможливо, то краще звернутись до фінансової компанії для оформлення пролонгації чи реструктуризації, такі процедури допоможуть уникнути прострочення та штрафних санкцій. Сьогодні фінансові організації ставляться лояльно до клієнтів, особливо МФО, тут не такі суворі вимоги як у банку, тому щоб мати впевненість у тому, що компанія не звернеться до колекторів, краще одразу брати кошти до МФО та повертати позику вчасно.
