Альфа-Банк Україна постійно працює над якістю сервісу та новими продуктами, тому в 2020 році було створено програму Sense SuperApp, яку можуть завантажити користувачі. Sense SuperApp є новим цифровим банком, доступним як фізичним особам, так і підприємцям. Розробники стверджують, що він замінить решту фінансових додатків.
Особливості цифрового банку від Альфа-Банк Україна.
Додаток створено досить лаконічним та простим, у ньому є лише 5 основних кнопок (розділів):
- Продукти. У розділі можна створювати та керувати новими картами, рахунками та кредитами.
- Чат. Служба підтримки, яка зможе відповісти на будь-яке запитання в будь-який час доби.
- Робочий стіл. Тут можна знайти важливі операції для користувача, перекази та рух коштів, а також стежити за кількістю коштів на рахунку.
- Now. Цікаві новини про технології та фінанси, корисні поради.
- Кешбек. З програмою Cash’U CLUB можна отримувати кешбек до 20% на підвищені категорії. У додатку можна вибирати категорію кешбеку, виводити гроші на основний рахунок, а також брати участь в акціях та розіграшах.
- Дизайн додатка за власним ескізом. Здавалося б, у звичайному банкінгу можна змінити лише шпалери робочого столу та аватарку, але Sense пішли далі і тепер можна міняти: шрифти, міняти місцями продукти у списку, папки можна міняти та об’єднувати, можна налаштувати навіть варіанти надходження повідомлень (у вигляді СМС або пуш) повідомлення). Вибір дизайну настільки широкий, що можна навіть змінити стиль і колір шаблонів і рахунків на власний розсуд.
Завдяки такому набору інструментів програма Sense стає повноцінним цифровим банком, в якому можна здійснювати різні транзакції, спілкуватися і миттєво здійснювати будь-які дії в онлайн-режимі.
Авторизація та реєстрація через відеочат в Sense SuperApp
Всі користувачі мають можливість авторизуватися кількома способами на свій вибір:
- Через Дія. Увійшовши до програми Дія, достатньо буде передати в Sense SuperApp цифрові документи та вибрати потрібні карти. Стати клієнтом Альфа-Банку дуже просто і кілька кліків.
- Відео чат. Можливо зв’язатися з оператором у відеочаті і зовсім не перейматися тим, що можна зробити щось не так. Агент допоможе пройти реєстрацію та авторизацію швидко та без зайвих дій.
Кожен клієнт зможе вибрати для себе зручний варіант авторизації та реєстрації.
Опис цифрового банку Sense SuperApp
Здавалося б, в одному додатку не може поміститися стільки функцій, але в Sense SuperApp є абсолютно все і навіть більше для того, щоб не тільки управляти рахунками, а й просто користуватися програмою:
Широкий функціонал програми від Альфа-Банку Україна випередив усі цифрові банки за своїм функціоналом та розробкою, зараз простіше написати, чого немає в цій програмі, ніж перерахувати всі функції.
Рахунки та перекази
Програма має безліч зручних функцій. Клієнти мають можливість керувати рахунками та здійснювати перекази комфортно та швидко. Серед основних функцій:
- “Тягни-Кидай”. Додаток має зручну функцію “Тягни-Кидай”, суть її в тому, що користувач може на свій розсуд з’єднувати ярлики на робочому столі. Наприклад, об’єднавши ярлики Рахунок+Історія, можна отримати список операцій за певним рахунком. При об’єднанні ярлика Рахунок + Рахунок можна здійснювати переказ коштів у валюті або між різними картами. Завдяки такому функціоналу можна отримати безліч різних послуг в одному додатку.
- Об’єднана історія операцій. Крім зручних ярликів, які можна з’єднувати, в Sense SuperApp є об’єднана історія з операцій. У ній можна налаштовувати фільтри, здійснювати пошук за назвами, а також створювати нові квитанції чи шаблони. У розділі з управління по кожному рахунку можна формувати виписки і зберігати їх на гаджет або надсилати електронною поштою.
Завдяки даним функціям кожен клієнт зможе отримати зручності у користуванні та швидке обслуговування.
Digital-карта та новий функціонал для ФОП
У грудні 2020 року оновлений Sense запропонував користувачам не лише виправлені помилки, а й запропонував нові функції:
- Drag’n’drop. Завдяки технології drag’n’drop підприємці мають можливість переказувати кошти між своїми ФОП-рахунками. Достатньо просто перетягнути одну іконку з рахунком на другу.
- Збереження реквізитів підприємців. Завдяки такій функції більше не доведеться шукати реквізити і вводити їх заново. Користувачеві достатньо буде зробити оплату податків один раз, як Sense автоматично запам’ятає всю інформацію для простого переказу наступного разу.
- Digital картка. Картка підійде як для фізичних осіб, так і для підприємців.
Можна побачити, що Альфа-Банк Україні не збирається зупинятися на досягнутому, програма Sense SuperApp постійно оновлюватиметься і отримуватиме нові функції для ще більш комфортного користування всіма клієнтами.
Цифрова кредитка RED
Кредитка RED пропонує користувачам багато нових можливостей та переваг у порівнянні з іншими банківськими продуктами. Карта дозволяє отримати:
- кредитний ліміт до 200 тисяч гривень;
- розстрочку до 24 місяців;
- пільговий період на 62 дні;
- кешбек до 10%.
Карткою можна користуватися та керувати через програму Sense, що дуже зручно та вигідно.
Переваги Sense SuperApp від Alfa-bank
Програма Sense SuperApp від Alfa-bank має безліч переваг, які зможе оцінити кожна людина, яка його скачає. Справа в тому, що це не просто банкінг, а ціла система, створена для комфортного управління рахунками, здійснення фінансових операцій та економії коштів.
Збір грошей та поділ рахунку
У додатку можна розділити рахунок (наприклад при оплаті покупки з другом) або зібрати гроші (наприклад на подарунок другу). Все, що потрібно для цього, це поділиться посиланням на збір коштів або запропонувати відсканувати QR-код. Збір може відбуватися навіть із карт інших банків, що дуже зручно.
Швидка оплата штрафів
Додаток дозволяє здійснювати операції з оплати більш ніж 70 000 організацій різних напрямків. Через такий функціонал буде просто оплачувати навчання, комунальні платежі, штрафи, поповнювати рахунок та багато іншого.
Підключення послуг Київстар
Користувачі Київстар можуть прив’язати свій номер до профілю в програмі Sense. При прив’язці клієнт зможе отримати всі деталі свого тарифу, історію поповнень, послуг та витрат, а в майбутньому ще більше розширених функцій в одному додатку.
Управління підписками
У програмі можна керувати підписками та стежити до яких гаджетів прив’язана карта. Такі налаштування дозволяють продовжувати передплату на кіносервіси, музичні канали та ігри і це все через одну програму в смартфоні.
Оцінки та відгуки
Відгуки та оцінки за програмою Sense SuperApp різні. Більшість клієнтів все ж таки відзначає зручний сервіс, багато нових і корисних у сучасному житті функцій і швидку обробку даних. Є також відгуки про те, що програма часто видає помилку або ж не відповідає очікуванням користувачів. Загалом програма працює справно, швидко та відповідає всім вимогам сучасного користувача банку.
Висновки
Клієнти Альфа-Банк мають можливість завантажити зручну програму Sense SuperApp і отримати безліч корисних функцій, вигоди та зручностей. Завантаживши цей додаток, клієнти отримають нові технології та можливості керування рахунками через свій смартфон, а також ознайомляться з іншими сучасними технологіями, які пропонує банк.
